Программа лояльности «Карусель»

Программа лояльности «Карусель»

«Карусель», как одна из знаменитых отечественных сетей гипермаркетов. Регулярно привлекает клиентов и совершенствует свою сферу услуг. Покупатели делают покупки на максимально выгодных условиях. Как на социально необходимую группу товаров, так и на все прочие. Неотъемлемой частью работы сети является программа лояльности, предусматривающая использование накопительных баллов. Эти баллы предоставляются

карусель номер карты

Как накопить баллы?

Бонусный счет закрепляется за каждой картой участника «Карусель». Вся информация о клиентах хранится в электронном формате. Поэтому, как только карта была активирована, бонусный счет автоматически открывается и доступен для использования при совершении покупок на определенные группы товаров.

К числу единоразовых льгот относится:

  • подтверждение контактного номера телефона
  • адреса электронной почты в личном кабинете.

При любом способе подтверждения, клиенту начисляется 150 баллов.

Бонусы «Карусель» начисляются за дополнительные процедуры:

  • покупка определенной суммы;
  • совершение покупок на определенную сумму за конкретный период;
  • определенный процент посещаемости;
  • покупка товаров конкретной группы;

Более подробно о бонусах вы можете узнать на официальном сайте компании «Карусель».

Программа лояльности «Карусель»

Разновидности бонусных баллов «Карусель»

Бонусы «Карусель» подразделяются на две группы и для их получения обязательно выполнение нескольких условий:

  • проценты возвращаются на карту баллами от суммы покупки (если в чеке присутствуют товары определенной категории);
  • персональное предложение для клиента, который привязал карту;

Привязка карты «Карусель» предусматривает использование персональных предложений. Подключаются они несколькими простыми способами: смс-сообщения или рассылка по электронной почте. «Карусель» предоставляет возможность отписаться от рассылок. Достаточно всего лишь отправить письмо с соответствующим текстом.

анкета карусель

Как тратить баллы?

Прежде всего, бонусы «Карусель» имеют следующую котировку: 1 рубль – 10 баллов и баллы существуют 12 месяцев с момента начисления. Получение карты осуществляется после подачи заполненной анкеты и беседы со специалистом компании.

мобильное приложение

Уникальное мобильное предложение

«Моя карусель» программа, которая предусматривает использование пластиковой карты, присваивающейся клиенту индивидуально. Клиент, зарегистрированный в приложении, всегда будет получать информацию об актуальных акциях, выгодных предложениях. Неотъемлемой частью работы системы является обратная связь, позволяющая поддерживать постоянную связь с клиентом.

Специалисты компании всегда ответят клиенту на все возникающие вопросы. О схеме начисления баллов, принципе действия различных акций. С их помощью клиенты получают информацию о магазинах, находящихся по близости, а также прокладывание маршрута.

Дополнительные услуги

За каждую манипуляцию, совершенную с картой в магазинах «Карусель», держатель получает дополнительные бонусы. Для получения дополнительной скидки, достаточно лишь приобрести товар из бонусной группы. Отдельного внимания заслуживает механизм начисления/хранения/списания баллов. Баллы каждого клиента хранятся в отдельном регистре и после каждого начисления или списания, отправляется соответствующий отчет.

Используя приложение «Моя карусель», клиенты получают доступ к актуальной информации:

  • о скидках,
  • акциях
  • товарах первой необходимости.

Меню сделано максимально удобным, простым и понятным. Даже самые маленькие клиенты получат всю необходимую информацию своевременно. Приложение «Моя карусель» совместимо с мобильными платформами «Android» и «IoS».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector