Давай дружить — новая программа лояльности магазинов Избенка и ВкусВилл

Давайте дружить

Недавно торговая сеть магазинов «ВкусВилл» открыла новую программу лояльности для своих клиентов «Давайте дружить». Она позволит открыть специальную карту, на которую будут капать бонусы. Все накопленные бонусы на карте ВкусВилл можно будет использовать при приобретении разных товаров во всех супермаркетах «ВукусВилл» и «Избёнка». Как работает услуга?

Номер карты ВкусВилл

номер карты вкусвилл

Как получить карту вкусвилл?

ВкусВилл регистрация карты происходит следующим образом. В любом магазине вы можете получить эту карточку абсолютно бесплатно. Для этого продавец должен вбить ваши ФИО и номер телефона. Это делается для того, чтобы привязать действующую карту к номеру. Спустя несколько секунд придёт СМС с кодом. Его необходимо сообщить кассиру. Всё – ваша карточка активирована.

ВНИМАНИЕ! Система переводит баллы 1:1. Т.е. 1 балл равен 1 рублю.

ВкусВилл активировать карту – пошаговая инструкция

В супермаркетах ВкусВилл зарегистрировать карту можно самыми различными способами.

  1. Через СМС. Для этого нужно отправить через телефон сообщение (+7 (925) 786-12-40) с именем и номером дисконтной. Спустя несколько секунд должно прийти сообщение об успешной операции.
  2. Через Telegram. Бот привяжет её к аккаунту. Для этого смотри пошаговую инструкцию по ссылке https://vkusvill.ru/telegrambot.
  3. Через кассу. Самый простой способ. Кассир сделает всё за вас. Необходимо только сообщить свои данные.

Что предлагает подарочная карта ВкусВилл?

Всем своим клиентам торговая сеть предоставляет хорошие скидки. Для тех, кто обладает ВкусВилл бонусная карта, могут получить следующие привилегии.

  1. Любимый продукт. Клиенты торговой сети получают 20% скидку на товар, который они покупают очень часто. Например, детское питание или любимый алкогольный напиток. 1 раз в день можно сменить товар. Но для этого общая сумма покупки должна быть не меньше 500 р. Акция длиться неделю, после чего необходимо снова сделать покупки на 500 р.
  2. Абонемент. Если вы часто покупаете какие-то определённые товары, программа это запоминает и потом высылает сообщение, что именно на эти товары в течение 24 ч. действует скидка.
  3. Зелёные ценники. Когда срок годности карты истекает, покупатель получает скидку в 40%.
  4. Другие акции. Сеть магазинов постоянно обновляет акции и скидки. Без карты они не работают.

Привязка карты к телефону

Номер карты ВкусВилл даёт возможность пользоваться скидками, привязав её к телефону. Через личный кабинет можно активировать функцию «Я в магазине». Для этого не нужно носить с собой ВкусВилл карту покупателя.

При активации меню «Я в магазине», в течение часа услуга активируется. Но это надо сделать до того, как начнётся сканирование товара. Но даже в этом случае потом эти баллы переводятся в виде бонусов.

ВкусВилл карта магазинов

Привязав карту к телефону, программа автоматически показывает ближайший магазин торговой сети. Используя GPS-модуль, программа выстраивает маршрут через карту GOOGLE.

Чтобы было проще ориентироваться на местности, разработчики встроили несколько вариантов поиска:

  • через GPS-навигатор, используя текущее положение пользователя;
  • кликая по кнопке «Искать на карте», вбивая любой доступный ориентир;
  • выбирая обозначенные точки в онлайн-карте.

Скидки для сети магазинов «Избёнка»

Карта ВкусВилл дает возможность использовать бонусы для того, чтобы участвовать в акциях торговой сети «Избёнка». Но здесь работает совсем иная система. Это связано с тем, что возможности у программного обеспечения немного отличаются.

От всех акционных товаров вам будут начислять до 3% от общей суммы (но это при условии, что в течение месяца вы скупились на сумму 3000 р. – не меньше; и это только для магазинов «Избёнка»).

ВНИМАНИЕ! Жёсткие диски в супермаркетах «Избёнка» могут хранить данные только 2 недели. Но все магазины связаны единой сетью.

Техническая база

Благодаря программе можно менять настройки в своём личном кабинете. Например, многие спрашивают у продавцов ВкусВилл как привязать карту, если произошла смена номера. Для этого есть удобный бот. С помощью него легко происходит смена номера. Программа имеет 6 кнопок. 2 кнопки являются системными и их настроить нельзя. Но 4 остаются пользовательскими.

В программе имеются другие виды услуг.

  1. Полный список товаров. В базе имеется список всех товаров, которые можно приобрести в магазине. База постоянно обновляется.
  2. История покупок. Используя эту команду, есть возможность посмотреть полную историю покупок, не заходя на главную страницу торговой сети. Кликая на каждом чеке можно посмотреть полную информацию о товаре и заказать копию СМС на свой телефон.
  3. Настроение для продавца. Функция задаёт настроение продавцу: хочется поболтать; говорить по делу; не спрашивать про «Любимый продукт».
  4. Поддержка. Изначально бот разрабатывался с целью разгрузить телефон горячей линии, чтобы любой клиент мог без проблем решить любой вопрос, касательно торговой сети. Например: «ВкусВилл, проверить карту. Как?». В меню «Инфо» постоянно обновляется информация о работе магазинов. Возможно, ответ на ваш вопрос высветиться в этом разделе. Но, если вы не нашли нужную информацию, кликнув по кнопке «Написать ВВ» администрации отправляется письмо. Ответ зависит от загруженности операторов.

Относительно российского законодательства

Как только бонусная карта активировалась, вы гарантированно участвуете во всех акциях и программах торговых сетей «ВкусВилл» и «Избёнка».

Компания никогда не передаёт ваш телефон третьим лицам и использует его только для того, чтобы передавать всю необходимую информацию, связанную с программой лояльности.

Согласно закону РФ «О рекламе» (ФЗ № 38, ст. 18, п. 1 от 13.03.2006) компания распространяет информацию только с согласия клиента.

Телефон, к которому привязана карта, используется только для того, чтобы:

  • получать СМС-сообщения о количестве списанных бонусов, общая сумма покупки и т.д.;
  • сообщать информацию о работе магазинов, изменении графика работы, или закрытии (или открытии) какой либо точки;
  • получать кодовые сообщения, которые должен знать только пользователь.

ВкусВилл карта «Давайте дружить» предоставляет своим клиентам возможность участвовать в акциях торговой сети ВкусВилл и Избёнка.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector