В качестве лидера среди поставщиков услуг по маркетингу выступает российская компания Лоялти Партнерс Восток. В своей работе руководство объединило ряд направлений, а именно организация и развитие собственных сервисов, совершенствование условий по программе Малина и прочее.
Какие условия?
Бонусной программой Малина могут пользоваться исключительно совершеннолетние граждане РФ, которые имеют постоянную регистрацию на территории страны. Чтобы вступить в программу Малина достаточно зарегистрироваться на сайте (заполнить анкеты и получить карту). Действия Малины программа лояльности абсолютно бесплатные.
Как получить карту?
Программа Малина рассчитана на использование бонусов Малина. Суть заключается в том, что участники копят баллы на своем едином счете, как только получают скидочную карту по бонусной программе Малина. Существует три разновидности карт: стандартная, мобильная и банковская.
Получить стандартную карту возможно в торговых точках Москвы и области, которые участвуют в программе лояльности Малина (к примеру, ТК Три кита, химчистки Леда и пр.).
Мобильный вариант карты Малина подразумевает под собой альтернативу стандартного пластика. Она совмещается с персональными компьютерами, телефонами, ноутбуками. Пользователи копят на ней баллы и тратят по своему усмотрению. Чтобы получить виртуальную карту достаточно зарегистрироваться на сайте программы.
Получить банковскую карту возможно в Тинькофф банке. Держатель пластика начинает обладать рядом существенных преимуществ (получать до 8 000 баллов при первой покупки, беспроцентно погашать пластик в течение 55 дней и прочее).
Как копить баллы?
Программа лояльности Малина предполагает накопление участником баллов. Зачисляются они на счет пользователя только в случае, если он предъявляет пластик в момент оплаты покупки через магазины-партнеры. Величина процентной ставки устанавливается соглашением с компанией –партнером.
Как только вы накопили достаточное количество бонусов по бонусной программе Малина, то можете вывести средства любым удобным способом (на электронный кошелек, мобильный телефон или банковский пластик). По чеку в среднем зачисляется не более 6% бонусов в качестве кэшбэка. Минимальный размер по выводу средств составляет 500 рублей (эквивалентно 10 000 баллов).
Как проверить баланс по пластику Малина?
Для того, чтобы проверить накопленные баллы на пластике, можно воспользоваться рядом удобных способов:
- Запросить баланс у кассира магазина-партнера;
- Онлайн способом;
- Воспользовавшись телефоном;
- Через службу поддержки.
Проверка накопительных счетов по счету осуществляется посредством обращения к специалистам колл-центра по единому бесплатному номеру. За счет круглосуточной работы службы поддержки бонусной программы Малина, держатель карты получает данные по своему балансу и имеет возможность держать процесс накопления и начисления баллов под своим контролем.
Если вы хотите проверить баланс на карте, то сделать это можно только после успешной регистрации на портале Малина. Помните, что если вы потеряете пин код или иную личную информацию, то ее возможно восстановить.
Вопросы и ответы
Важно ли показывать карту Малина, чтобы получить бонусы?
Да, если держатель пользуется пластиковым вариантом. Если у него оформлена виртуальная карта, то придется сообщить продавцу номер, который пришел клиенту по СМС.
Что делать, если потерял карту?
Если вы потеряли карту, то важно ее заблокировать. Сделать это можно через оператора колл-центра.
Как быть, если ты потерял кредитную карту?
Любые вопросы, которые связаны с блокировкой или восстановлением карты решаются при помощи специалистов службы поддержки.
Необходима ли активация накопительной карты?
Да, важно пройти процедуру регистрации пользователя, получить новую учетную запись.
С кем можно связаться, если вдруг понадобится помощь в работе с картой?
Пользователи могут связываться с представителями службы поддержки по телефону или через форму обратной связи, которая установлена на сайте компании.
Бонус
Загрузка...
